Service

der Fullservice für Ihre Warenwirtschaftssystem.


Unser Serviceleistungen umfasst drei verschiedene Bereiche, alle Updates der Version, Fernwartung, Telefonischer Support und den kompletten Stammdatenimport. Der Servicevertragsinhaber erhält so ein „Rundum-Sorglos-Paket“. Welche im Detail folgende Leistungen umfasst:

Support
Sie erhalten unbeschränkten Support via Fernwartung, Telefon, Fax und E-Mail. Außerhalb unser Geschäftszeiten gibt es einen E-Mail Notfall Support bei dem sich ein Mitarbeiter in Notfällen meldet und das Problem behebt.
Updates
Sämtliche Updates und Weiterentwicklungen wärhend der Servicevertragslaufzeit werden vollautomatisch über ein Autoupdate in Ihr System eingespielt.

Stammdatenimport
Teilnahme am Tridata Artikelmanagement. Dies bedeutet: Tridata liest alle zur Verfügung stehenden Stammdaten von Herstellern und Großhändlern in das System ein. Die manuelle Artikelanlage beschränkt sich so auf ein Minimum.

 

     




 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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