FAQ


Sie haben eine Frage? Wir haben die Antwort.


Allgemein


Wo findet man die Konfiguration?

Im Hauptmenü über dem Einkauf auf das Tridata Logo klicken dann öffnet sich die Konfiguration.

Wie löscht man eingebene Zeilen?

Die Zeile makieren und dann auf der Tastatur --> Taste Entf drücken.

Konfiguration


Wo legt man Hersteller an? Wie legt man Sie an?

Im Bereich Konfiguration, Register Lager --> Hersteller in der letzten Zeile die neuen Hersteller eingeben.

Wo legt man Warengruppen an? Wie legt man Sie an?

Im Bereich Konfiguration, Register Lager --> Warengruppen in der letzten Zeile die neuen Warengruppen eingeben.

Wie kann man Mitarbeiterausweise drucken?

Im Bereich Konfiguration, Regsister Allgemein , Mitarbeiter und den gewünschten Mitarbeiter auswählen und auf den Button Mitarbeiterausweis klicken.

Einkauf


Wie legt man Lieferanten an?

Im Hauptmenü unter dem Bereich Einkauf klicken --> Lieferanten und dann auf "Neuer Lieferant".

Wo legt man bei dem Lieferanten die Veloconnect Zugangsdaten an?

Im Bereich Einkauf unter Lieferanten die gewünschten Lieferanten auswählen und dann auf das Register Online/Faktura dort Veloconnect auswählen und Benutzer und Kennwort eingeben.

Kann man Bestellungen beim Lieferanten Online bestellen?

Ja, aber nur Lieferanten die Veloconnect haben und die Zugangsdaten hinterlegt sind.

Was passiert mit den bestellten Bestellungen?

Die Bestellungen landen nach der bestellung im Wareneingang.

Wie bucht man einen Wareneingang?

Im Bereich Einkauf unter Wareneingang macht man einen neuen Wareingang und gibt dort alle Artikel mit der Menge, die man einbuchen möchte ein. Als nächstes muss man die Wareneingangsmenge eingeben und dann auf Buchen.

Verkauf


Wie legt man Kunden an?

Im Hauptmenü unter dem Bereich Verkauf --> Kunden und dann auf "Neuer Kunde"

Wie schreibt man eine Rechnung?

Im Hauptmenü unter dem Bereich Verkauf --> Rechnungen , Neue Rechnung den gewünschten Kunden auswählen und die eingekaufen Artikel hinzufügen und fakturieren.

Wie bucht man die eingegangen Rechnungen?

Im Hauptmenü unter dem Bereich Verkauf --> Zahlungseingangsverwaltung dort sind alle offenen Rechnung aufgelistet die gewünschte Rechnung auswählen und Ausgleichen durch Überweisung, Bar etc.

Wo findet man das Kassenbuch?

Im Bereich Verkauf unter Auswertungen --> Kassenbuch dort kann man zwischen Bar und Karte auswählen.

Wie kann man die Rahmennummer nochmals ändern?

Die betreffende Zeile markieren und mit der Rechten Maustaste darauf klicken dann öffnet sich ein Fenster indem man die Rahmennummer nochmals eingeben kann.

Wie kann man gebuchte Rechnungen nochmals drucken?

Im Bereich Verkauf unter Archiv Rechnungen die gesuchte Rechnung aufrufen und dann auf den Button Drucken

Wie storniert man eine gebuchte Rechnung?

Im Bereich Verkauf unter Archiv Rechnungen die gesuchte Rechung aufrufen und dann auf den Button Storno, somit würde eine Gutschrift erzeugt und ist ausgelichen.

Werkstatt


Wo befindet sich der Werkstattauftrag?

Im Bereich Verkauf unter Lager--> Werkstattauftrag und dann Neuer Werkstattauftrag

Wo legt man die Schnellfehlerbeschreibungen an?

In der Konfiguration unter Verkauf -> Schnellfehlerbeschreibungen.

Wo ändert man die Arbeitswertedaten?

Im Bereich Konfiguration unter Allgemein --> Benutzerkonfiguration , Verkauf und dann Werkstatt.

Wo kann ich einen kleinen Text über das betreffende Fahrrad eingeben?

Im Bereich Verkauf unter Lager--> Werkstattauftrag und in dem Feld "Freitext" die entsprechenden Daten eingeben.

Kasse


Wie bekommt man eingebene Rechungen in die Kasse?

Den Bereich Kasse öffnen dort auf den Button "Übersicht" klicken und Rechnungen auswählen.

Wie kassiert man einen Kassenvorgang mit Anzahlung?

Wenn die Artikel eingeben sind auf Kassieren gehen und die Anzahlungsbetrag in das Feld "Bar" eingeben und jetzt erscheint der Button Anzahlung.

Wie zahlt man den Betrag mit Karte??

Wenn der Kassenvorgang eingegeben ist auf Kassieren klicken --> Button Passend Karte und dann auf Fakturieren

Lager


Wo/Wie legt man Artikel an?

Im Bereich Lager unter Artikel --> Neuer Artikel dort alle Details eingeben unter dem Register Verkauf legt man dann den Lieferanten und Einkaufspreis an genauso im Register Verkauf.

Wie kann man den Lagerbestand ins negative ändern?

Im Bereich Lager unter Bestandsänderung und den bestimmten Artikel auswählt und den neuen Bestand eingibt.

Wie führt man eine Inventur durch?

Im Bereich Lager unter Inventur --> Neue Inventur und die Zählmengen eingeben und dann die Inventur buchen.

Wie kann man den Lagerbestand auf Null setzen?

Im Bereich Lager unter Inventur --> Neue Inventur und auf den Button Zählmengen auf Null setzen.

Wo finde ich eingelesen Artikelstammdaten?

Im Bereich Lager unter Artikel --> Artikelübersicht und dort auf der Rechten Seite steht in Blauer Schrift "Artikel Inaktiv" dort drauf klicken, somit öffnet sich dann ein neues Fenster mit den eingelesen Artikeln.

Wie kann ich meine Inaktiven Artikel auf Aktiv setzen?

Wieder über die Artikelübersicht --> und dann auf "Artikel Inaktiv" klicken und die zu übernehmenden Artikel durch Haken setzung auswählen und den Button Übernehmen klicken.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




 

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