Momentan gefragter denn je

Online Terminvereinbarung


Die letzten Jahre haben gezeigt, wie hilfreich digitale Kalenderplanungen sind.
Mit unserem online Terminbuchungs-Tool können Ihre Kunden zum Beispiel online Fitting- oder Beratungstermine buchen und Sie haben jederzeit die volle Übersicht über Ihre Termine.

Mit dem Online-Terminbuchungs-Tool können Ihre Kunden bequem von zu Hause aus Beratungen und Fittingtermine buchen, sodass Sie im Club oder Shop mehr Zeit für Wichtigeres haben.

Auf Ihrer Website listen Sie die verfügbaren Dienstleistungen, wie z.B. Schlägeranpassungen, und tragen voraussichtliche Preise ein. Ihre Kunden können dann für die gewünschten Services einen freien Termin anfragen, den Sie nur noch per Klick bestätigen. Zur Erinnerung erhalten Ihre Kunden eine SMS vor dem Termin. Das Online-Tool lässt sich einfach in Ihre Homepage integrieren – und schon kann es losgehen!

Das Online-Tool wird einfach über Ihre Homepage eingebunden und schon geht’s los!

Übersichtliche Terminplanung mit wenig Aufwand

Sie entscheiden, welche Services Sie Online anbieten möchten, legen dafür benötigte Arbeitswerte fest und tragen, wenn Sie möchten, ungefähre Kosten ein.
Die Online Terminvereinbarung ist mit Ihren Terminkalendern verknüpft. Gebuchte Termine werden sofort geblockt und eingetragen, womit Sie eine saubere Übersicht all Ihrer Termine im System haben.

Automatische Auftragsanlage inklusive Kundendaten

Die Termine werden automatisch als Auftrag inklusive der Kundendaten in Ihrer Warenwirtschaft angelegt.

Automatische Synchronisation mit dem Wawi-Terminkalender

Ein gebuchter Termin wird automatisch im Wawi-Terminkalender eingetragen. Hierbei werden auch die hinterlegten Arbeitswerte übernommen, zum Beispiel eine halbe Stunde für einen Schläger-Fittingtermin oder eine Stunde für eine ausführliche Beratung.

Termine z.B. auch in Ihren Outlook-Terminkalender übertragen

Die Termine werden im gängigen iCal-Format (*.ics) ausgegeben. Somit können diese auch ganz einfach zum Beispiel in Ihren Outlook-Terminkalender übertragen werden.

24/7 online Terminbuchung möglich

Über die Website können Kunden zu jeder Tages- und Nachtzeit einen Termin buchen, sie sind nicht an Ihre Geschäftszeiten gebunden.

Kundenbenachrichtigung und Erinnerung per SMS/E-Mail

Erinnern Sie Kunden an bevorstehende Termine und benachrichtigen Sie, wenn zum Beispiel die Reparatur abgeschlossen ist und der Schläger abgeholt werden kann. Sie können hierfür vorgefertigte Nachrichten erstellen, die Sie einfach per Klick aus dem System versenden. Somit sparen Sie sich viele Telefonate und Zeit.

White-Label-Tool: Die Website läuft nur unter Ihrem Namen

White-Label heißt, die Website ist zwar eine Seite von Tridata, Ihre Kunden sehen die Seite aber nur unter Ihrem Namen und mit Ihrem Logo.

Design aus verschiedenen Themes wählbar

Es gibt verschiedene Designs, aus denen Sie wählen und an Ihre CI anpassen können.

Online-Terminvereinbarung

8 vorteile


<b>Kundengewinnung</b><br><br>Kunden wünschen mittlerweile eine Online-Terminvereinbarung. Dies wird oft damit begründet, dass Kunden einen Termin vereinbaren möchten, das Geschäft aber schon geschlossen hat. Lassen Sie sich somit keine potenziellen Kunden und Termine mehr entgehen.
<b>Konzentration auf die Tätigkeit</b><br><br>Eingehende Telefonate unterbrechen Sie und Ihr Team immer bei der Arbeit – egal, ob Sie gerade mitten in einem Beratungsgespräch oder an der Kasse sind. Verpasste Anrufe oder wartende Kunden sind das Resultat. Wenn berücksichtigt wird, dass einTelefonat ca. 2 Minuten dauert, könnten im Monat 1-2 Arbeitstage mit Online-Buchungen eingespart werden. Das heißt, Sie verbessern Ihre Arbeitssituation und legen den Fokus auf Ihre Kundschaft.
<b>Bessere Übersicht</b><br><br>Sie können Ferien, Absenzen oder auch Feiertage bequem im Kalender abspeichern. Durch einen automatischen Abgleich sieht ihr Kunde nur die buchbaren Termine. Somit erreichen Sie eine optimale Auslastung Ihrer Arbeitszeiten und vermeiden Leerzeiten und Doppelbuchungen.
<b>Terminbuchung mit Vorlaufzeit</b><br><br>Sie können selbst festlegen, wieviel Vorlaufzeit Sie für Termine benötigen. Bis zu fünf Tage sind einstellbar. Ihren Kunden werden erst nach diesem Zeitraum freie Termine angezeigt.
<b>Kundenzufriedenheit erhöhen</b><br><br>Lange Warteschleifen oder wiederholte Anrufe, bis Sie erreichbar sind, gehören mit der Online-Terminbuchung der Vergangenheit an. Ihre Kunden werden es danken.
<b>Wettbewerbsvorteil</b><br><br>Seien Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus und schöpfen Sie das vollständige Kundenpotenzial aus. Durch den Einsatz neuer Kommunikationskanäle nehmen Ihre Kunden Sie als Unternehmen anders wahr und dies könnte zu einer Imageverbesserung führen.
<b>Der nächste freie Termin</b><br><br>Am Telefon erweist sich eine gemeinsame Terminbuchung meist etwas kompliziert. Mit der Online-Buchung hat Ihr Kunde eine Übersicht aller verfügbaren Termine, kann diese einfach mit seinen Terminen abgleichen und den für sich passendsten Zeitpunkt auswählen. Es wird automatisch der nächste freie Termin im Kalender angezeigt.
<b>Termintreue</b><br><br>Mit Erinnerungen per Mail oder SMS vergessen Ihre Kunden bestimmt keine Termine mehr. Die Termintreue kann deshalb effizient gesteigert werden und sowohl Sie als auch Ihre Kunden ersparen sich die Folgen eines verpassten Termins.
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DeMO-TErminvereinbarung


Probieren Sie es doch einfach mal aus und buchen online einen Termin. Unsere Demo bietet alle Funktionen, die Ihre Kunden auch sehen würden.
Die Inhalte sind natürlich nur Beispielhaft und würden von Ihnen selbst ­erstellt werden.

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TERMINPLANUNGS-ASSISTENT


Der in der Software enthaltene Terminplanungs-Assistent verschafft Ihnen zu jeder Zeit den vollen Überblick über die Auslastung Ihrer Termine. Sie werden bei einer Buchung automatisch synchronisiert und geblockt. Die Termine können Mitarbeitern zugewiesen und auch priorisiert werden – wenns mal schnell gehen muss.

Design nach Ihren Wünschen
Flexibel und individuell

Das Design können Sie aus verschiedenen Themes wählen und farblich genau an Ihre CI anpassen. Die Inhalte pflegen Sie selbst und können diese jederzeit ganz einfach editieren.

Hier ist eine kleine Auswahl der unzähligen Gestaltungs- und Farbmöglichkeiten:

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