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Kurzschulung Garantiebelege

25. Oktober/10:00 - 11:00

Schulung

Sollten Sie bislang Ihre Garantiefall-Artikel mit Null-Betrag (100 % Rabatt) durchbuchen, ist dies möglich, diese verändern allerdings Ihren Rohertrag und wirken wie „Geschenke“ für den Kunden. Wir zeigen Ihnen in dieser Schulung, wie Sie Garantie- und Kulanzfälle richtig handhaben und verbuchen.


INHALT

  • Garantiebelege vorkonfigurieren und der Kundschaft mitgeben
  • Reklamationen in der Werkstatt darstellen (ohne 0-Rechnung)
  • 360° Ansicht im Kunden

 

DAUER

1 Stunde / 10 – 11 Uhr

 

KOSTEN

Die Kosten für die Online-Kurzschulung betragen 49,– Euro* pro teilnehmendem Arbeitsplatz für Tridata-Servicevertragsinhaber, für Teilnehmer ohne Servicevertrag belaufen sich diese auf 79,– Euro*. Sie erhalten für jeden Arbeitsplatz, der angemeldet wurde, eine Demo-Version der Software zum Mitklicken. Bei mehreren Teilnehmern empfehlen wir einen zweiten Arbeitsplatz, um eine gute Sicht zu gewährleisten.

Kann ein angemeldetes Unternehmen nicht teilnehmen, ist eine kostenfreie Stornierung bis sieben Werktage vor Schulungsbeginn möglich, danach wird der volle Schulungsbetrag fällig.

*Nettopreise

 

TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN UND INFORMATIONEN

Die Online-Schulung wird per MS-Teams veranstaltet. Sie erhalten ca. 2-3 Tage vor der Schulung eine E-Mail mit dem Demozugang und dem Teilnahmelink.

Sie benötigen einen PC/Laptop mit Mikrophon. Falls dieser kein Mikrophon hat, können Sie alternativ ein Headset verwenden oder im Chat Fragen stellen.

Die Online-Schulungen werden zu internen Schulungszwecken aufgezeichnet. Die Aufzeichnungen werden nicht an Kunden herausgegeben.

 

ANMELDUNG

Hiermit melden wir uns verbindlich zur Online-Kurzschulung zum Thema Garantiebelege an:

(Pro teilnehmendem Arbeitsplatz erhalten Sie eine Demo-Software zum Mitklicken)

Details

Datum:
25. Oktober
Zeit:
10:00 - 11:00
Veranstaltungskategorie:
Veranstaltung-Tags:
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Veranstaltungsort

Online

Veranstalter

Tridata GmbH
Webseite:
https://www.tri-data.de