Komm in unser Team!

Wir suchen eine IT-Fachkraft für den Kundensupport, für die Kundenservice an oberster Stelle steht. Eine kompetente Beratung und die Zufriedenheit unserer Kunden sind unser Anspruch – Wachstum und große Ziele sind unsere Motivation. Hast Du auch große Visionen und möchtest mit uns wachsen? Dann komm in unser Team!

Mit über 1.650 Bikestores sind wir – die Tridata GmbH – der führende Softwarehersteller für Kassen- und Warenwirtschaftssysteme, speziell für den Fahrradfachhandel in Europa. Softwareentwicklung, Schulung und Service sind unser Spezialgebiet und das bereits seit 20 Jahren!

Dein Aufgabengebiet als IT-Fachkraft für den Kundensupport

• Betreuung von Bestands- und Neukunden

• Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen und
  Fragen zur Softwareanwendung (per Fernwartung)

• Installation unserer Hard- und Software

• Migration von Datensätzen in das Kundensystem

• Administration von datenbankbasierten Anwendungen

• Dokumentation der bearbeiteten Vorgänge

• Sie führen kurze, anwendungsbezogene Online-Schulungen
  für unsere Kunden und Softwareanwender durch

Was Dich bei uns erwartet

• Spannende Herausforderungen und eine Position mit großen Gestaltungsmöglichkeiten

• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team und mehreren Firmenevents

• Verpflegung inklusive (Getränke, Frühstück und Mittagessen!)

• Zusätzliche Benefits (z.B. sind Heiligabend und Silvester arbeitsfrei)

• Gute Verkehrsanbindung (Straßenbahn vor der Tür, Parkplätze)

• Persönliche Entwicklungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten

• Schulungen und Weiterbildungen

• Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

Was Du mitbringen solltest

• PC-Kenntnisse in der Windows-Umgebung (Office, Installationen)

• Eigeninitiative, gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

• Lernbereitschaft und Grundverständnis für kaufmännische Abläufe

• Teamfähigkeit und Spaß bei der Arbeit

Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!
Wir würden uns freuen, Dich in unserem Kundensupport-Team begrüßen zu dürfen.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, schick uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunerlagen per E-Mail an Herrn Marc Schneider: personal@tridata.de oder nutze das Kontaktformular: