Bis zu 30% mehr Erlös mit der

Online Werkstatt



Das Jahr 2020 hat gezeigt, wie hilfreich digitale Technologien sind. Auch Werkstattprofis erkennen ihren Wert zunehmend. Wir bieten mit unserer Online Werkstatt eine benutzerfreundliche Komplettlösung für Fachhändler. Denn eine gut organisierte Werkstatt ist die Basis für eine schnelle Abwicklung der Aufträge und spart Ihnen dadurch nicht nur Zeit sondern auch Geld.

Momentan gefragter denn je
online Terminvereinbarung


Ihre Kunden können Werkstatt-Termine bequem von Zuhause aus online buchen. Die möglichen Reparaturarbeiten sind auf der Website übersichtlich aufgelistet und sogar mit voraussichtlichen Preisen versehen. Die Kunden können für die gewünschte Reparatur einen freien Termin anfragen und Sie bestätigen diesen nur noch per Klick. Einfach, oder? So müssen Sie das Rad nur noch entgegennehmen und im Laden bleibt mehr Zeit für Wichtigeres.

Das Fahrrad ist fertig? Die Benachrichtigung des Kunden per E-Mail oder SMS rundet den digitalen Prozess ab.

Online-Terminvereinbarung

8 vorteile



<b>Kundengewinnung</b><br><br>Kunden wünschen mittlerweile eine Online-Terminvereinbarung. Dies wird oft damit begründet, dass Kunden einen Termin vereinbaren möchten, das Geschäft aber schon geschlossen hat. Lassen Sie sich somit keine potenziellen Kunden und Termine mehr entgehen.
<b>Konzentration auf die Tätigkeit</b><br><br>Eingehende Telefonate unterbrechen Sie und Ihr Team immer bei der Arbeit – egal, ob Sie gerade mitten in einem Beratungsgespräch oder an der Kasse sind. Verpasste Anrufe oder wartende Kunden sind das Resultat. Wenn berücksichtigt wird, dass einTelefonat ca. 2 Minuten dauert, könnten im Monat 1-2 Arbeitstage mit Online-Buchungen eingespart werden. Das heißt, Sie verbessern Ihre Arbeitssituation und legen den Fokus auf Ihre Kundschaft.
<b>Bessere Übersicht</b><br><br>Sie können Ferien, Absenzen oder auch Feiertage bequem im Kalender abspeichern. Durch einen automatischen Abgleich sieht ihr Kunde nur die buchbaren Termine. Somit erreichen Sie eine optimale Auslastung Ihrer Arbeitszeiten und vermeiden Leerzeiten und Doppelbuchungen.
<b>Terminbuchung mit Vorlaufzeit</b><br><br>Sie können selbst festlegen, wieviel Vorlaufzeit Sie für Werkstatt-Termine benötigen. Bis zu fünf Tage sind einstellbar. Ihren Kunden werden erst nach diesem Zeitraum freie Termine angezeigt.
<b>Kundenzufriedenheit erhöhen</b><br><br>Lange Warteschleifen oder wiederholte Anrufe, bis Sie erreichbar sind, gehören mit der Online-Terminbuchung der Vergangenheit an. Ihre Kunden werden es danken.
<b>Wettbewerbsvorteil</b><br><br>Seien Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus und schöpfen Sie das vollständige Kundenpotenzial aus. Durch den Einsatz neuer Kommunikationskanäle nehmen Ihre Kunden Sie als Unternehmen anders wahr und dies könnte zu einer Imageverbesserung führen.
<b>Kundengewinnung</b><br><br>Kunden wünschen mittlerweile eine Online-Terminvereinbarung. Dies wird oft damit begründet, dass Kunden einen Termin vereinbaren möchten, das Geschäft aber schon geschlossen hat. Lassen Sie sich somit keine potenziellen Kunden und Termine mehr entgehen.
<b>Termintreue</b><br><br>Mit Erinnerungen per Mail oder SMS vergessen Ihre Kunden bestimmt keine Termine mehr. Die Termintreue kann deshalb effizient gesteigert werden und sowohl Sie als auch Ihre Kunden ersparen sich die Folgen eines verpassten Termins.
Online ansehen

DeMO-TErminvereinbarung



Probieren Sie es doch einfach ´mal aus und buchen Sie online einen Werkstatt-Termin. Unsere Demo bietet alle Funktionen, die Ihre Kunden auch sehen würden.
Die Inhalte sind natürlich nur Beispielhaft und würden von Ihnen selbst erstellt werden.

Design nach Ihren Wünschen
Flexibel und individuell

Das Design können Sie aus verschiedenen Themes wählen und farblich genau an Ihre CI anpassen. Die Inhalte pflegen Sie selbst und können diese jederzeit ganz einfach editieren.

Hier ist eine kleine Auswahl der unzähligen Gestaltungs- und Farbmöglichkeiten:

Alles im Blick
TERMINPLANUNGS-ASSISTENT


Der in der Software enthaltene Terminplanungs-Assistent verschafft Ihnen zu jeder Zeit den vollen Überblick über die Auslastung Ihrer Werkstatt. Die Termine können Mitarbeitern oder Arbeitsplätzen zugewiesen und auch priorisiert werden – wenns mal schnell gehen muss.

Einfach abscannen
Hinterlegte Arbeitswerte


Steigern Sie nachhaltig den Erlös in Ihrer Werkstatt durch Verwendung von hinterlegten Arbeitswerten. Immer wiederkehrende/standartisierbare Reparaturleistungen lassen sich mit Arbeitswerten definieren und per Scan schnell fix und fertig als Werkstattauftrag anlegen. Damit erfolgt auch die Abrechnung blitzschnell. Verschaffen Sie sich dadurch mehr Zeit für mehr Aufträge – das ist Ihr Gewinn.


Wir bieten bereits fertige Hefte mit vorbelegten
Standard-Arbeitswerten.

Testen Sie die Software kostenlos und unverbindlich

FANGEN SIE NOCH HEUTE AN,
IHR UNTERNEHMEN ZU DIGITALISIEREN

schulungEN

Wir bieten regelmäßig Schulungen für Einsteiger und Fortgeschrittene an, entweder Online, im Tridata Schulungscenter oder sogar bei Ihnen vor Ort!

Services

Wir haben ausgewählte Beratungs-, Installations- und Migrationsservices im Portfolio. In jedem Fall lohnt sich ein Anruf bei unserem Beratungsteam, das Ihnen gerne weitere Möglichkeiten aufzeigt.

SUPPORT

Sie haben ein technisches Problem oder eine Frage zur Anwendung? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.